Kollasest kuulist kristallkuulini: mida ootab ees BNP Paribas Openi tulevik?

CMO Philippe Dore ja turniiri meeskond mõtlevad pidevalt sellele, mis tuleb ja kuidas kogu ürituse kogemust paremaks muuta.

tennisejalatsite komplektid

Tund aega keskpäevast oli turniiri turundusjuht Philippe Dore selle aasta BNP Paribas Openi keskpühapäeval Indian Wellsis Californias ekspansiivses meeleolus.

Kes saaks teda süüdistada? Nii suur osa olevikust oli tip-top vormis. Kõik alates ideaalsetest ilmastikutingimustest – kuivad ja madalad 70-ndad – kuni sügavate mängijaväljakute ning täis staadionide ja väljakuteni muutis selle tennise 'Sunshine Swingi' esimese etapi püsivalt ahvatlevaks.

Indian Wells ja Miami on tennisehuviliste jaoks kevadvaheaeg. Keskmise laupäeva ja pühapäeva jooksul Indian Wellsis astus väravast sisse 108 000 fänni. Kindlasti olid nad näljased suurepärase tennise järele. Kuid nagu ütleb ürituse asutaja ja turniirijuht enam kui 30 aastat Charlie Pasarell: „Inimesed ei tule mitte ainult tennist vaatama, vaid ka mitmel viisil nautima. Nad tahavad rõiva- ja varustuspoodides sirvida ja oste teha. Nad tahavad sõpradega aega veeta ja muusikat kuulata. Nad tahavad süüa ja juua – nii mõnda aega päikese käes ja siis ka varjus. See on lõbus päev tenniseaias.

Nii helge kui praegune hetk on, mõtlevad Dore ja turniiri meeskond pidevalt sellele, mis tuleb ja kuidas muuta kogu BNP Paribas Openi kogemus paremaks. Tulevikku silmas pidades juhivad Dore'i mõtlemist kaks sõna: tehnoloogia ja mugavus.

'Tehnoloogia liigub väga kiiresti,' ütleb Dore. 'Kuna üha enam telesaadet tehakse eemalt, ei pea meil olema 20 telesaadet. Nii et meil jääb rohkem ruumi selliste asjade jaoks nagu parkimine ja mängijad. Samal ajal märgib Dore, et ringhäälingu üldine kvaliteet on märkimisväärselt tõusnud, parandades kõike alates erinevatest kaameranurkadest kuni statistiliste andmete kasutuselevõtuni. Kõik see uus keerukuse tase toob vaatajatele palju kasu.

Turniiri meeskond mõtleb pidevalt sellele, mis tuleb ja kuidas muuta kogu BNP Paribas Openi kogemus paremaks.

'Fännid peavad meelelahutust pakkuma ja ma mõtlen mitte ainult tennise, vaid ka tehnoloogiaga seotud sisuga,' ütleb Jan Kees Mons, kes kirjutab Sport Homme , blogi, mis keskendub innovatsioonile ja spordi tulevikule . 'Nad tahavad teada kõike, mis teatud mängijate kohta on. AR ja VR mängivad mängu ajal statistika ja sisu pakkumisel suurt rolli.

'Nagu tänapäeval kõigil spordialadel, on ka tennisel palju fänne – alates juhuslikest ja aegunud fännidest kuni kõvade ja hasartmängude fännideni,' ütleb The Sports Groupi direktor ja USC spordiäri abiprofessor David M. Carter. 'Kõik nad nõuavad erinevat tehnilist kogemust, nii et need, kes keskenduvad tehnoloogia arendamisele, peavad seda alati hindama. Lõppkokkuvõttes dikteerivad fännid tehnika arendamise tüübi ja tempo ning õige kasutamise korral võib juhtorgan või turniir teenida meediapartneritelt, sponsoritelt ja fännidelt täiendavat tulu, kui nad selle nõela korralikult läbi ajavad.

Futuracy asutaja ja tegevjuhi Ian Khani sõnul võivad sponsorid oodata uusi võimalusi oma kaubamärkide vaatajatele reklaamimiseks. Olgu see siis digitaalsetest varadest, nagu mittevahetatavad märgid, turniiridega seotud konkreetsed digitaalsed pakkumised või rõivastel ja muudel siltidel olevad kaubamärgi kinnitused. Mõelge sellele, kas saate mängu ajal rõivastel brändi logosid kuvada või eelistada konkreetse logo kuvamist pärast head lööki. Muutuvate tehnoloogiate lähenemine, analüütika ja andmete õige kasutamine võivad sellele kaasa aidata.

Fännid, kes turniirile tulevad, otsivad erinevaid elamusi. Kõige edukamad üritused pakuvad neid kõiki võimalikult võrdselt.

Mugavus avaldub kõige võimsamalt kohalviibija kogemuses. Sama kiiresti kui mobiilirakendused on teinud selliseid protsesse nagu parkimine ja piletite hankimine, näeb Dore ette maailma, kus see juhtub veelgi kiiremini – võib-olla silmade või sõrmejälgede skaneerimisega.

Indian Wellsi tenniseaeda sisenedes on kõigile turniirile tulijatele lähedane ja kallis asi: toit. Selle aasta Indian Wellsi kulinaarne hitt on olnud Sumo Dog, Jaapanist inspireeritud esitus Ameerika klassikast. Sumo Dogi veebisaidi kohaselt oleme nii sinepi sisse kastetud draakon kui ka noriga kaetud kotkas. Me kõik oleme tähed, triibud ja suured punased päikesed. Nimetage seda tõepoolest sobivaks köögivormiks sellise ülemaailmse spordiala jaoks nagu tennis.

'Inimesed ei tule lihtsalt tennist vaatama, vaid nautima mitmel viisil. ... See on lõbus päev tenniseaias. - BNP Paribas Openi asutaja Charlie Pasarell
vaatan Internetis 16-aastast ja rasedat

Turniiri külalislahkuse partneri Sodexo Live! pressiesindaja Paul Pettas usub, et robottehnoloogia mängib rolli sellistes küsimustes nagu toidu valmistamine ja kohaletoimetamine – kuni selleni, et fänne teenindatakse palju kiiremini. Võib-olla tuleb hetk, mil väike droon toimetab pealtvaatajaistmele toidu.

Kõige olulisem on aga fännide ja mängijate vaheline sugulus. Mons usub, et see kihlus võib muutuda erakordselt isiklikuks. 'Ärge imestage, kui fännid suudavad end mängijaga seostada,' ütleb ta. 'Mängijad varustatakse andurite ja objektiividega, mis annavad fännidele võimaluse kogeda mängijate vaadet, pulssi jne.'

Kujutage näiteks ette, kui lõbus ja isegi hariv on simuleerida matši mängimist professionaali kehas selle toimumise ajal.

Tehnoloogia areng võib muuta fänni-mängija suhte ainulaadseks isiklikuks.

'Fännide kogemused muutuvad veelgi rikkamaks, kuna nad ei koge mitte ainult sporti isiklikult, vaid ka digitaalseid puutepunkte kogu kogemuse jooksul,' ütleb Khan. „Brändi assotsiatsioonid, brändilojaalsus ja suhtlusel põhinev fännibaas on vaid mõned asjad, mis suurendavad ülipersonaliseeritud lähenemise mõju professionaalidele. Fännide kogemused ja sponsorite suhtlus saavad uue kuju ka virtuaalmaailmades, kus spordiala elab kuni järgmise isikliku mängimiseni. aasta pikkune koostöö ja suhtlus fännide, spordiprofessionaalide ja sponsorite vahel.

reket lauatennis

Mängijad peavad ka fännidega rohkem ühendust võtma, kuna paljudest on saanud sotsiaalmeedia kaudu sisuloojad. 'Kui varem pidid nad palkama agentuuri ja kutsuma kohale tootmismeeskonna,' ütleb Dore, 'nüüd saavad nad seda teha lihtsalt telefoniga. Nad jõuavad otse fännideni. Dore eeldab, et see mängijate-fännide ühendus kasvab järgmistel aastatel oluliselt.

Kuid on ka tõenäoline, et mängijad suudavad tõhusamalt võistelda. Khani sõnul võiks tehisintellekti roll muutuda domineerivamaks, et aidata mõista võimalusi spordi optimeerimisel ja vigastuste vähendamisel. Andurtehnoloogiaga varustatud mängijad saavad kasu oma löökide, liikumise ja nende üldise mängu väljakul tehtud analüüsist. Mõelge tennisepallide, tennisereketite, kingade ja rõivaste anduritele. ... Kui tehisintellekt mängu tuleb, saab neid andmeid mitmel viisil kokku suruda ja anda teadmisi, mida me pole suutnud oma inimsilmaga näha.