Usalduse loomine oma meeskonna vastu on hädavajalik, et kõik saaksid koos tõhusalt töötada. On oluline, et oleksite eeskujuks ja julgustaksite oma meeskonnaliikmete vahel avatud suhtlemist. Proovige luua oma meeskonnaga koostöökultuur ja kasutage usalduse äratamiseks vajadusel meeskonnatöö harjutusi.
Sammud
Meetod üks 4-st: Eeskujuks
- üks Mudeli töökindlus ja järjepidevus. Järgige endale seatud tähtaegu ja vastake meeskonna teistele liikmetele õigeaegselt. Tehke seda, mida ütlete, et teete, ja nõudke endalt sama pühendumist, mida teete oma meeskonnaliikmetelt.
- Kui meeskonnaliikmed ei tunne, et nad saaksid tugineda teile kui meeskonna juhile, ei saa te hakata usaldust looma. Teie meeskonnaliikmed märkavad, kuidas te end töökohal kannate, ja see mõjutab seda, kuidas nad teie meeskonnas käituvad.
- Näiteks kui näete, et teil on materjale neile määratud kuupäevaks, veenduge, et oleksite selleks kuupäevaks kohale toimetanud.
- 2 Vabandage, kui teete midagi valesti. Juhiks olemise oluline osa on oma tegude eest vastutuse võtmine. Näitate oma töötajatele, et on vale midagi valesti teha ja selle omamine on parim viis olukorra parandamiseks.
- Näiteks kui teie hooletuse tõttu jäi meeskond tähtajast mööda, ärge heitke neile süüd. Selle asemel tunnustage seda ja tehke see õigeks: „Tere, kõik, tahtsin lihtsalt öelda, et see on minu süü, et me selle tähtaja maha jätsime. Mul oli kiire ja ma ei järginud nende paberite kättetoimetamist, mida teil oli vaja asjade tegemiseks. Vabandan selle pärast ja võtan süü enda kanda. Nihutame tähtaja järgmisele teisipäevale ja ma saan teile vajaliku enne nädalavahetust. '
- 3 Pakkuge töötajatega rääkides konstruktiivset kriitikat. Lihtsalt juhtides tähelepanu sellele, et keegi teeb halba tööd, ei aita ta paremini hakkama saada ja see ei tekita teie meeskonnas usaldust. Selle asemel, kui peate töötajat kaasa aitama, kasutage konstruktiivset kriitikat, mis tähendab kriitikat, mis tegelikult julgustab inimest paremini hakkama saama.
- Näiteks selle asemel, et öelda: 'Sa oled kohutav töötaja, Janet,' võid öelda: 'Olen märganud teie töös mõningaid probleeme, nagu näiteks hilinemine 4 kuu jooksul viimase kuu jooksul ja mitte toimetamine töö tähtajaks. Kuidas saaksime teha koostööd teie jaoks paremaks muutmiseks? '
- 4 Vältige teiste ees negatiivset rääkimist oma töötajatest. Kui levib teade, et olete halva suuga töötajad, purustab see usalduse piirid. Nad ei taha tulla ideede või ettepanekutega teie juurde. Kui peate vestlema töötaja tööst, siis tehke seda privaatselt ainult töötaja ja kõigi muude asjakohaste juhendajatega. Nii ei tee te neile piinlikkust.
- Lisaks, kui olete halva suuga töötajad ja see pöördub nende juurde tagasi, tunnevad nad tõenäoliselt meeskonnale vähem pühendumust.
- 5 Näidake, et hindate oma töötajaid üle töö või lõpptulemuse. Iga langetatava otsusega ütlete töötajatele, mida te rohkem hindate: kasumit või neid. Veenduge, et teie ja ettevõte näitaksite oma töötajatele, et panete nad esikohale, nad usaldavad teid ja hindavad teie arvamust rohkem.
- Oletame näiteks, et on olemas otsus, kus saaksite iga müüdava toote pealt paar senti kokku hoida, kuid see muudaks töö kümme korda raskemaks. Nende paari sendi kokkuhoidmine ei ole teie töötajatele piinarikas.
Meetod 2 4-st: Avatud suhtluse parandamine
- üks Tutvuge oma meeskonna inimestega. Meeskonda juhtides on teie ülesanne tagada, et inimestel oleks mugav ja nad oleksid oodatud. Üks viis, kuidas saate seda teha, on küsida neilt enda kohta ja õppida neid tundma. Küsige nende perekondade või hobide kohta ja seejärel võtke neid hiljem arvesse.
- Samuti on oluline olla valmis jagama ka isiklikke andmeid enda kohta. Nii näitate, et usaldate neid oma elu kohta rohkem teada.
- 2 Ole oma töötajatele võimalikult palju kättesaadav. Muidugi võib juhtuda, et olete hõivatud, kuid kui te oma töötajad alati harja teete või annate neile pidevalt ühesõnalise vastuse, ei kavatse nad enam teie juurde tulla. Varuge oma töötajate jaoks aega. Kui te ei saa praegu kellegagi istuda, seadke aeg, millal saate.
- Koostage avatud uste poliitika. Andke oma meeskonnale teada, et teid huvitab nende ütlemine ja nad on teretulnud igal ajal teiega rääkima.
- 3 Julgustage kõiki sõna võtma. Grupis saate seda teha mitmel viisil. Võite proovida kõigepealt väikestesse rühmadesse murdmist, et ideedega ajurünnakuid teha, ja seejärel lasta igal grupil kohal olla. Võite ka lihtsalt toas ringi käia, kutsudes iga inimest üles, kas tal on ideid. Teise võimalusena võite lihtsalt avada aruteluruumi ja kui keegi sõna võtab, premeerige teda, tänades neid nende panuse eest.
- 4 Kuulake iga inimese vaatenurka ilma hinnanguteta. On oluline, et te ei teesklaks ainult seda, et kuulate. Kuulake tõesti, mida inimesel öelda on, ja näidake, et kuulete teda. Võite teha selliseid asju nagu kirjutada nende ideed tahvlile, küsida neilt öeldu kohta küsimusi ja küsida teistelt inimestelt, kas neil on sarnast sisendit.
- Kui hakkate julgustama avatud suhtlemist, on vaja, et teie töötajad oma arvamust avaldaksid. Kui lasete nad kohe maha, siis see ainult heidutab teisi rääkimast. Selle asemel kaaluge igat ideed täielikult ja küsige, kuidas teised saaksid sellele tugineda.
- 5 Luua turvaline kasvuruum. Seda ruumi nimetatakse sageli 'psühholoogiliseks ohutuseks'. See tähendab, et meeskonnaliikmed ei mõista üksteise üle sõna rääkimise eest ega räägi üksteisega karmilt. Osa protsessist on käitumise ise modelleerimine, kuid peate tagama, et ka teie meeskonnaliikmed käituksid nii.
- Samuti võib see aidata meeskonna eesmärkide seadmisel esikohale. Kui inimesed töötavad ühise eesmärgi saavutamiseks koos, kipuvad nad olema üksteisele automaatselt andestavamad ja hinnanguteta.
- 6 Arutlege eesmärkide ja ülesannete taga olevate „mikside“ üle. Kui ütlete lihtsalt oma meeskonnale, et neil on vaja midagi teha, ei tunne nad end sellesse ülesandesse investeerituna. Andes neile teada, miks midagi tuleb teha, saavad nad ülesandele läheneda paremini mõistes, kuidas seda teha.
- Näiteks kui teil on vaja eelarvet väiksema arvu järgi üle vaadata, võite neile öelda, miks seda tehakse. Võib öelda: „Ma tean, et turunduseelarvet on 5% võrra raske vähendada, kuid meie raamatupidamisosakonnal oli ootamatu puudujääk. See ei ole lihtsalt meie panustamine, vaid iga pisike loeb! Ma hindan, et töötate selle nimel kõvasti. '
- 7 Suhtle nende projektide värskendustega, millega teie meeskond töötab. Kui juhtub asju, mis muudavad projekti tulemusi, on oluline meeskonna liikmetele sellest teada anda. Ärge hoidke neid toimuva suhtes pimedas. Kui üllatate projekti lõppedes uute tähtaegadega või muudate äkki midagi suurt ette teatamata, purustab see teie ja teie meeskonna vahelised usalduse piirid.
- Näiteks kui teate, et projekti üks osa, millega te töötate, on kohe-kohe kärbitud, ärge vedage seda viimasel hetkel oma meeskonnas. Andke neile sellest kohe teada. Näiteks võite öelda: 'See on lihtsalt pea püsti. Ma tean, et olete selle turunduskampaania kallal vaeva näinud ja ma hindan seda väga. Ma sain just mõned uudised, et uus kingade liin võidakse lõigata, nii et ma sooviksin, et te lõpetaksite selle kallal töötamise praegu. Ma tean, et see on pettur, kuid ma tahtsin teile sellest kohe teada anda, et teie pingutused ei oleks asjata. '
- 8 Vähendage suhtlemises takerdunud kõnet. Sageli kipuvad töömeilid ja suhtlus olema kuivad ja asjalikud. See võib panna teid tunduma natuke nagu robot, mis võib teie töötajatele meelehärmi tekitada. Ärge kartke oma suhtlusse veidi isiksust lisada ja rääkige oma töötajatega nende asemel.
- Näiteks selle asemel, et öelda: „Selle projekti tähtaeg on 3. juuni. Palun esitage oma materjalid selle päeva keskpäevaks”, võite öelda: „Hei meeskond! Lihtsalt meeldetuletuseks, et see projekt peaks toimuma 3. juunil. Ma tean, et saame selle koos teha! '
Meetod 3 4-st: Koostöökultuuri loomine
- üks Ehitage oma meeskond ümber oma eesmärkide, mitte vastupidi. Meeskonna tööks peab olema ühine eesmärk. Kui loote meeskondi teatud projektide põhjal, saate valida, kes aitab teil kõige paremini saavutada oma lõppeesmärke. Nii on kõik keskendunud põhjusele, miks nad kokku viidi, ja nad teevad suurema tõenäosusega koostööd, et asju korda saata.
- Proovige töötada osakondade vahel ja tõmmake erinevatest piirkondadest pärit inimeste oskusi.
- 2 Pange oma meeskonnale võimalikult varakult eesmärgid paika. Suhtle meeskonnaga selgelt ja lühidalt, mis on nende peamised eesmärgid. See tuleb teha varakult, et meeskond teaks täpselt, mida oodata. Töötage koos nendega tähtaegade väljatöötamiseks, et täita teatud vahe-eesmärke ja millal nad peaksid projekti eeldama. Need eesmärgid varakult püstitades määrate koostöö tooni.
- Kuid ärge lihtsalt öelge oma töötajatele, millal need asjad peaksid toimuma. Veenduge, et võtaksite neilt teavet ja kaasaksite selle projekti verstapostidesse. Nii tunnevad nad end rohkem investeeritud ja hinnatuna, kuna nende panust kaalutakse ja kasutatakse.
- Näiteks võivad teie eesmärgid olla näiteks „Looge turunduskampaania ulatus 21. juuliks”, „Laske turunduseelarve täita 1. juuniks” ja „Looge kampaania kujundus 15. augustiks”.
- 3 Lubage konflikte, kuid julgustage üldiselt positiivsust. Mõni konflikt on oluline, sest erinevate seisukohtade ja ideede vahel edasi-tagasi liikumine võib viia loominguliste lahendusteni. Kuid te ei soovi nii palju konflikte, et meeskonnaliikmed tunneksid ärevust ja soovimatust. Ideaalne suhe on 3,5+ positiivset interaktsiooni iga negatiivse suhtega. Seega, kui tundub, et rühm läheb käest ära ja läheb negatiivsemaks, proovige neid tagasi valitseda, muutes suundi või keskendudes mõneks ajaks muule.
- Näiteks kui grupp on turunduskujunduse pärast 10–20 minutit võitlenud, proovige see hetkeks kõrvale jätta ja mõnda aega eelarve kallal töötada.
- 4 Käsitlege vigu kui kasvu võimalust. Võib olla ahvatlev eksimuste korral inimeste kallale minna, kuid kui te seda teete, julgustate inimesi seda ohutult mängima. Vead on võimalus õppida, nii et ravige neid nii. Arutlege selle üle, mida te kõik oleksite saanud juhtunu vältimiseks paremini teha, ja seejärel astuge samme selle muutmiseks tulevikus.
- Näiteks kui meeskond jättis tähtajast märkimata, tehke koostööd realistlike tähtaegade seadmiseks ja vahe-eesmärkide loomiseks, et saaksite kõik hinnata projekti edenemist. Võite öelda: 'Olgu, ilmselgelt ei olnud projekti selle osa lõpuleviimiseks piisavalt aega. Kui kaua veel vajame? Kuidas saan aidata asjadel tõhusam olla? Paneme paika mõned lühemad eesmärgid, et saaksime selle saavutamiseks koostööd teha. Kas sa arvad, et saame disainiga nädala pärast hakkama? '
- 5 Ehitage koos sotsiaalseid väljasõite. Kui teie meeskonna inimesed hakkavad üksteist tundma õppima, on oluline ka seisak. Proovige oma majas õhtusööki korraldada või korraldage lähedal asuvas pargis piknik. Samuti võiksite teha midagi aktiivsemat, näiteks käia bowlingusaalis või isegi vatiinpuuris.
- Pidage siiski meeles oma meeskonna inimeste vajadusi. Kui kellelgi on vaja tegevusest välja kummarduda, ärge sundige seda.
Meetod 4 4-st: Usaldust suurendavate harjutuste kasutamine
- üks Kuulamisoskuse parandamiseks proovige improvisatsiooni. Alustage lihtsast lausest, näiteks 'Eile sõin õhtusööki'. Paluge järgmisel inimesel teha teie omaga seotud avaldus. Jätkake ruumis ringi liikumist, paludes igal inimesel teie loodud loole rida lisada.
- Tehke kohe alguses selgeks, et see ei tähenda tegeliku rääkimist. See seisneb selles, et kuulata, mida teised räägivad, ja lisada mõistlikke asju. Näiteks võiksid järgmised järgmised laused olla: 'Mul oli kala ja köögivilju', 'Röstisin kalaga koos kollast kõrvitsat ja okrat' ja 'Valasin kalaga joomiseks klaasi valget veini.'
- 2 Suhtlemise ergutamiseks kasutage grupijoonistamist. Andke ühele inimesele joonistamiseks marker ja tahvel ning seejärel siduge neil silmad kinni. Andke teisele inimesele pilt ja laske tal seista silmadega kinni. Nende ülesanne on kirjeldada pilti (nimetamata seda) joonistaval inimesel, kes üritab seda tahvlile joonistada. Teised meeskonnaliikmed püüavad arvata, mis see on.
- See töötab kõige paremini, kui jagate meeskonna 2-3 rühma ja lasete neil võistelda. Esmalt ära arvav meeskond saab punkti ja seejärel saate inimesi joonistavate ja kirjeldavate inimeste jaoks välja lülitada.
- 3 Tehke isiksuse hinnanguid, et tuvastada ühiseid tugevusi. Paluge igal meeskonnaliikmel üks võtta ja seejärel tulemusi võrrelda. Vaadake isiksuse hinnanguid rühmana ja tooge esile, kellel on sarnased tugevused ja millised meeskonnaliikmed võiksid lauale tuua unikaalseid oskusi. See võib aidata üksteise suhtes empaatiat tekitada.
- Isiksuse hinnanguid leiate veebis, näiteks Myers-Briggsi test.
- 4 Murra 6-liikmelistesse meeskondadesse, et tekitada usaldust ja veini valavat suhtlust. Mõlemas meeskonnas seo silmad kinni 5 inimest, jättes ühe inimese silmadeta. Silmadeta inimene võib teisi nõustada. Seejärel teeb iga meeskonnaliige ühe ülesande, näiteks paneb korgitseri korki, eemaldab korgi ja valab klaasi. Eesmärk on valada 5 klaasi veini valamata.
- Ärge unustage puhastamiseks paberrätikuid ning lõpus veel mõnda veini ja klaase!
Kogukonna küsimused ja vastused
Otsing Lisage uus küsimus- Küsimus Kuidas ma saan oma töötajate suhtes usaldust luua?Amy Wong
Juhtimis- ja ümberkujundamistreener Amy Eliza Wong on juhtimis- ja ümberkujundustreener ning alati eesmärgil asutaja, erapraksis üksikisikutele ja juhtidele, kes otsivad abi isikliku heaolu ja edu suurendamiseks ning töökultuuride muutmiseks, juhtide arendamiseks ja paremaks muutmiseks. säilitamine. Enam kui 20-aastase kogemusega Amy juhendab üks-ühele ning viib läbi seminare ja peaesinejaid ettevõtetele, meditsiinipraktikatele, mittetulundusühingutele ja ülikoolidele. San Francisco lahe piirkonnas asuv Amy on Stanfordi täiendõppe regulaarne juhendaja, tal on Sofia ülikoolis magistrikraad transpersonaalses psühholoogias, Sofia ülikoolist on saadud sertifikaat ümberkujundatava elutreeneri alal ja CreatingWE instituudi tunnistus vestlusintellektis.Amy WongJuhtimine ja ümberkujundamise treeneri vastus Veenduge, et hoiate oma tööruumi suhtlemiseks avatud, et kõik tunneksid end rääkides turvaliselt.
Reklaam
Toetage wikiHow haridusalast missiooni
Iga päev wikiHow'is töötame kõvasti, et anda teile juurdepääs juhistele ja teabele, mis aitavad teil elada paremat elu, hoolimata sellest, kas see hoiab teid turvalisemalt, tervislikumalt või parandab teie heaolu. Praeguste rahvatervise- ja majanduskriiside ajal, kui maailm muutub dramaatiliselt ning me kõik õpime ja kohaneme muutustega igapäevaelus, vajavad inimesed wikiHow'd rohkem kui kunagi varem. Teie tugi aitab wikiHow'l luua põhjalikumalt illustreeritud artikleid ja videoid ning jagada meie usaldusväärse kaubamärgi õpetussisu miljonite inimestega kogu maailmas. Mõelge täna wikiHow-le panuse andmisele.